一、当网站遭遇“流量”
在网民眼里,大多数企业网站及建设的前世今生都围绕“点击率”在忙活,他们认为,点击率上去了,VC来了,网站就可以赚钱了。这个在业界被称为“流量”的东西,是衡量一个网站成功与否的重要标志,曾几何时,追求“流量”成为网站生存的首要条件,它的上下波动都会与网站种种因素关联在一起。当网站遭遇“流量”,就如同爱情遭遇婚姻,光鲜的表面背后却无法缺失对现实的考量。在“流量为王”的呼声前赴后继的扑面而来之时,虚高的市场在一串串数据面前仿佛失去政权的“傀儡”,以此为王,是否终能取胜?
二、流量之痛
在数以十万计的网站中,门户的流量毫无争议始终位于“潮头浪尖”,除此之外的电子商务、网上交友、网络游戏也是占据“流量”排名前列的网站。以细分的交友网站为例,亿友,世纪佳缘、百合牢牢占据着主导地位,其他一些SNS网站也纷纷加入争夺。
但记者却发现,各大网站通过各种形式加强扩张之路,以求获得宝贵的流量,如传统的广告投入,公关推广,频道合作等多种方式,确实为交友类网站带来了巨大流量,但是带来流量的同时,却依旧无法找到合适盈利模式。
对于门户网站和一些小的个人网站而言,流量确实是重中之重,直接影响到了广告主投放的信心和决策,但就一些行业网站和服务类而言,在苦苦追求流量的同时也感受到了难以言说的无奈,钱是花了不少,流量也有不少,可就是不能通过流量获得收益,这是目前很多网站决策者头痛的事情。
不可否认,流量对网站的重要性是不言而喻的,但获得有效流量,并能最终将这种流量转化为实际的收益,才能真正实现一个网站的价值,如果一味的追求流量,而无好的模式,毕竟只能是在烧钱完之后,无奈的倒闭。SNS网站UUZONE的突然关闭,就能说明这一点,几百万的注册用户,较高的行业排名,早期投资者的热捧,却终究没能撑下去,只能黯然离场。
互联网确实是一个充满机会的行业,关于投资,收购,上市的消息每天都有,就婚恋交友市场而言,相比于2006年投资者的热捧,到2007年婚恋交友网站的悄然转变,交友类网站回归理性,除了少数几家网站继续烧钱,追求流量之外,其他网站都转向以修炼“内功”为主。 以曾一度占据婚恋交友类网站流量和Alexa排名前列的的亿友网为例,其目前的排名有了让人不可思议的大幅度下滑,就这一原因,亿友网相关方面负责人解释道:“亿友网曾经非常注重流量,较高的Alexa排名也证明了这一点,但是长期的经营发现,流量并不能带来真正全方位的盈利,有时候甚至为了流量牺牲了用户的体验。比较国外同行发现,流量不高的网站也能带来高的收益,如欧洲交友网站Meetic,虽然在排名和流量上不及国内一些交友网站,但每年都有千万级欧元的盈利。现在亿友网也充分认识到了这一点,将主要精力花在了用户体验方面…”
三、流量让道用户体验
商业模式,流量,用户体验,投资….这些都是互联网的一些关注度最高的词汇,现在,越来越多的网站将完善用户体验作为提升网站品牌,吸引更多用户的关键, 所谓用户体验,UE(User Experience)指的是软件应用和审美价值,是以用户至上的观点作为基石的。通俗点说就是网站的印象(感官冲击) 、功能性、使用性、内容方面能满足用户的需求。
在这一点,亿友网理解更为深刻,先是力排众议,撤消了流量最大的女性和社会频道,接着减少了对外推广,将主要精力放在了完善用户体验上,从去年年底到现在已经完成了两次改版,每一次改版都在内容上,页面风格上,功能设计方面做了大的尝试。
1、在内容方面,即将推出针对18—26岁用户的80后社区,关注用户所想,为此用户群体提供更为全面的内容。
2、在交友目的方面, 亿友针对不同交友用户的需求设立了普通交友,浪漫交友,同性交友的目的交友分类,使得用户交友目的性更强, 隐私性能更好得到保护。
3、在用户体验方面,不段的推出新版,推出视频聊天功能等。
舍弃高的排名和巨大流量,专注于用户体验,这确实需要极大勇气,从这一点看来,国内的一些SNS网站正回归理性,以用户为中心,完善功能,满足用户需求才是网站持续发展的可行之路。就如亿友负责人所说:“一个网站,特别是服务类网站,不能一味的去追求流量,只有真正满足了用户需求,实现盈利是迟早的事情。”